Regulamin Zakupów i Korzystania z Urządzeń ASITA

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów oraz korzystania z urządzeń ASITA. 1.2. Dokonując zakupu, Klient akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

1.3. Sprzęt ASITA przeznaczony jest do użytku domowego i profesjonalnego, zgodnie z instrukcją obsługi.

1.4. Sprzedawcą jest firma A&W Concept z siedzibą przy ulicy Bielskiej 35A, 43-384 Jaworze, NIP: 937 277 03 31, REGON: 541550865, KRS: 0001169680

2. Składanie i Realizacja Zamówień

2.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową ASITA.

2.2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.

2.3. Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu płatności, o ile nie uzgodniono inaczej.

2.4. ASITA zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku błędnych danych lub braku dostępności towaru.

3. Płatności i Wysyłka

3.1. Akceptowane formy płatności obejmują przelewy bankowe, karty płatnicze i inne wskazane na stronie.

3.2. Koszty dostawy zależą od wybranego przewoźnika i są podane w momencie finalizacji zamówienia.

3.3. Wysyłka następuje w terminie podanym w potwierdzeniu zamówienia.

4. Zwroty i Reklamacje

4.1. Klient ma prawo do zwrotu produktu w terminie 14 dni od daty odbioru, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4.2. Produkt musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu i stanie nienaruszonym.

4.3. Reklamacje dotyczące wad fabrycznych są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

4.4. Reklamacje należy zgłaszać pod adresem mailowym: serwis@asita.pl.

4.5. Reklamowany sprzęt należy wysłać przesyłką kurierską na adres: A&W Concept Sp. z o. o., ul. Bielska 35A, 43-384 Jaworze.

4.6. W przypadku uznania reklamacji wykonywana jest naprawa, wymiana lub zwrot środków. Zwrot środków wraz z kosztami przesyłki następuje na podany przez klienta numer konta bankowego.

5. Środki Bezpieczeństwa

5.1. Sprzęt ASITA jest przeznaczony do użytku zgodnego z jego przeznaczeniem i instrukcją obsługi. 5.2. Urządzenie powinno być używane na stabilnej powierzchni, z zachowaniem odpowiednich środków ostrożności.

5.3. Dzieci mogą korzystać ze sprzętu wyłącznie pod nadzorem dorosłych.

5.4. Osoby poniżej 18 roku życia, kobiety w ciąży, osoby starsze (65+) oraz osoby z chorobami przewlekłymi powinny skonsultować się z lekarzem przed użyciem urządzenia.

5.5. Użytkownik zobowiązany jest do sprawdzania stanu technicznego urządzenia przed każdym treningiem.

5.6. W przypadku zauważenia usterek należy natychmiast zaprzestać użytkowania i skontaktować się z serwisem ASITA.

5.7. Urządzenie nie jest wodoodporne i powinno być instalowane w suchym, dobrze wentylowanym miejscu.

5.8. Nie należy wkładać rąk, przedmiotów ani zwierząt w ruchome elementy urządzenia.

5.9. Użytkownik powinien unikać intensywnych ćwiczeń, jeśli odczuwa zawroty głowy, duszności lub inne objawy wskazujące na przeciążenie organizmu.

6. Instalacja i Konserwacja

6.1. Instalacja urządzenia powinna być przeprowadzona zgodnie z instrukcją i najlepiej przez autoryzowany serwis.

6.2. Urządzenie powinno być zamontowane na ścianie nośnej lub stabilnym podłożu zgodnie z zaleceniami producenta.

6.3. Regularna konserwacja obejmuje sprawdzanie napięcia kabli, stanu technicznego ekranów i uchwytów oraz czyszczenie powierzchni zgodnie z zaleceniami producenta.

6.4. Nie wolno stosować agresywnych środków czyszczących mogących uszkodzić ekran lub elementy mechaniczne.

7. Odpowiedzialność

7.1. ASITA nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania urządzenia.

7.2. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i zaleceń producenta.

8. Postanowienia Końcowe

8.1. Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji na stronie internetowej ASITA.

8.2. ASITA zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez wcześniejszego powiadomienia.

8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.

Polityka Prywatności

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z usług ASITA.

1.2. Administratorem danych osobowych jest ASITA.

1.3. ASITA dba o bezpieczeństwo danych osobowych oraz stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ich ochrony.

2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych

2.1. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi klienta, personalizacji usług, marketingu oraz spełnienia obowiązków prawnych.

2.2. Przetwarzane dane obejmują m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane dotyczące płatności oraz historię zamówień.

2.3. ASITA może przetwarzać dane dotyczące aktywności użytkownika na stronie w celu poprawy jakości usług i dostosowania oferty.

3. Podstawa Prawna Przetwarzania

3.1. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika, konieczności wykonania umowy lub spełnienia obowiązków prawnych.

3.2. W przypadku działań marketingowych podstawą przetwarzania danych jest zgoda użytkownika, którą można w każdej chwili wycofać.

4. Udostępnianie Danych

4.1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie ASITA, takim jak firmy kurierskie, operatorzy płatności czy dostawcy usług IT.

4.2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że wynika to z realizacji usług zamówionych przez użytkownika.

5. Prawa Użytkownika

5.1. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

5.2. Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

5.3. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

5.4. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Okres Przechowywania Danych

6.1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w tym wykonania umowy, a także przez okres wymagany przepisami prawa.

6.2. Dane wykorzystywane do celów marketingowych są przetwarzane do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.

7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

7.1. Strona internetowa ASITA wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania, analizowania ruchu oraz dostosowywania treści do preferencji użytkownika.

7.2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

8.1. ASITA zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w dowolnym momencie, publikując jej zaktualizowaną wersję na stronie internetowej.

8.2. W przypadku istotnych zmian użytkownik zostanie poinformowany o ich wprowadzeniu.

9. Kontakt

9.1. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych użytkownik może skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: info@asita.pl.

Polityka Dostaw i Wysyłek ASITA

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejsza polityka określa zasady realizacji dostaw i wysyłek zamówień składanych w ASITA.

1.2. Zamówienia realizowane są wyłącznie na adresy znajdujące się w krajach, do których ASITA oferuje dostawę.

1.3. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien upewnić się, że podany adres dostawy jest prawidłowy i kompletny.

2. Czas Realizacji Zamówień

2.1. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu oraz wybranej metody dostawy.

2.2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

2.3. W przypadku zamówień specjalnych lub personalizowanych czas dostawy może być dłuższy – informacja o przewidywanym terminie dostawy zostanie podana w momencie finalizacji zamówienia.

3. Koszty i Metody Dostawy

3.1. Koszty wysyłki są uzależnione od wagi i rozmiaru przesyłki oraz wybranego przewoźnika.

3.2. Dostępne metody dostawy obejmują:

Kuriera standardowego,
Kuriera ekspresowego,
Spedycję paletową dla większych zamówień,
Odbiór osobisty (jeśli jest dostępny).

3.3. Dokładna cena wysyłki jest podana przy finalizacji zamówienia.

4. Śledzenie Przesyłek

4.1. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzyma numer śledzenia przesyłki, jeśli przewoźnik udostępnia taką opcję.

4.2. Status przesyłki można sprawdzić na stronie przewoźnika przy użyciu numeru śledzenia.

5. Odbiór Przesyłki

5.1. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze.

5.2. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien niezwłocznie sporządzić protokół szkody w obecności kuriera oraz skontaktować się z działem obsługi klienta ASITA.

5.3. Jeśli zamówienie nie dotrze w przewidywanym terminie, Klient powinien skontaktować się z przewoźnikiem lub obsługą klienta ASITA.

6. Zwroty i Niedoręczone Przesyłki

6.1. Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do ASITA z powodu błędnych danych podanych przez Klienta, ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkowymi kosztami.
6.2. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta w terminie określonym przez przewoźnika, paczka może zostać zwrócona do nadawcy, a Klient zobowiązany do pokrycia kosztów ponownej wysyłki.

7. Kontakt i Wsparcie

7.1. Wszelkie pytania dotyczące dostaw i wysyłek można kierować na adres e-mail: info@asita.pl.

Zasady zwrotów

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejsze zasady określają warunki zwrotu produktów zakupionych w ASITA.

1.2. Zwrotu może dokonać tylko osoba, która dokonała zakupu na stronie internetowej ASITA.

1.3. Produkty mogą być zwracane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz warunkami określonymi w niniejszym dokumencie.

2. Termin Zwrotu

2.1. Klient ma prawo do zwrotu produktu w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia.

2.2. W przypadku produktów objętych gwarancją zwroty mogą podlegać dodatkowym warunkom wynikającym z warunków gwarancyjnych.

3. Warunki Zwrotu

3.1. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi dołączonymi akcesoriami.

3.2. Zwrot nie zostanie przyjęty, jeśli produkt:

Jest uszkodzony z winy użytkownika,
Nosi ślady użytkowania wykraczające poza normalne sprawdzenie produktu,
Zawiera brakujące elementy lub akcesoria,
Został zakupiony jako produkt personalizowany.

4. Procedura Zwrotu

4.1. Aby dokonać zwrotu, Klient zobowiązany jest do:

Skontaktowania się z działem obsługi klienta ASITA w celu zgłoszenia zwrotu,
Wypełnienia formularza zwrotu i dołączenia go do przesyłki,
Odesłania produktu na wskazany adres zwrotu.

4.2. Koszt zwrotu ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z błędu ASITA (np. wysłanie niewłaściwego produktu lub wada fabryczna).

4.3. W przypadku uznania zwrotu, zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania i weryfikacji produktu.